プライバシーポリシー

RESTAR株式会社

RESTAR株式会社(以下「当社」といいます。)は、お客さまの個人情報の保護を経営上の重要な使命と位置付け、これを適切に保護・管理し、お客さまの信頼に応えてまいります。

第1条 法令諸規則の遵守

  1. 当社は、お客さまの個人情報および匿名加工情報(以下「個人情報等」という。)について、個人情報等の保護に関する関係諸法令、主務大臣のガイドライン、認定個人情報保護団体の指針、基本方針等を遵守し適切に取扱います。

第2条 個人情報の収集と利用

  1. 当社は、業務上必要な範囲内で、お客さまの個人情報等を適正かつ適法な手段により収集いたします。収集した個人情報等は下記「個人情報の利用目的」に公表している目的の範囲内で適切に利用し、その他の目的では利用いたしません。

第3条 個人情報の利用目的

当社は、個人情報の保護に関する法律(平成15年5月30日法律57号)(以下「個人情報保護法」という。)に基づき、収集した個人情報等を、「個人情報の利用目的」に定める業務に関し、利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。

  1. 個人情報の適正かつ適法な手段による収集 当社は、例えば次のような場合に個人情報等を取得することがあります。
    1. お客さまにご記入またはご提出いただく書類等により直接提供される場合(ご本人からの書面の提出またはご本人からのWeb等の画面へのデータ入力)
    2. 商品やサービスの提供を通じてお客さまから個人情報等を提供される場合
  2. 個人情報の利用目的 当社は、個人情報の保護に関する法律(2003年5月30日法律57号)に基づき収集した個人情報等を、下記利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。また、当社は、ご本人にとって利用目的が明確になるよう具体的に定めるとともに、例えば、お客さまに各種アンケート等へ回答していただく場合は、アンケートの集計のためのみ利用するなど取得の場面に応じ、利用目的を限定するよう努めます。
    1. 利用目的 個人情報は下記利用目的の達成に必要な範囲で利用いたします。
      1. 当社および提携会社のサービスに関し、次の利用目的で利用いたします。
      • 当社サービスの申込みの受付のため
      • ユーザーの、当社サービスの利用状況を案内するため犯罪による収益の移転防止に関する法律に基づくご本人の確認等や金融サービスをご利用いただく資格等の確認のため
      • 利用状況の確認等、継続的なお取引における管理のため
      • 当社サービスのお申込や継続的なご利用等に際しての判断のため
      • 他の事業者などから個人情報の処理の全部または一部について委託された場合等において、委託された当該業務を適切に遂行するため
      • 契約(当社とお客さまとの間の契約および当社の業務に直接的または間接的に関する契約をいいます。)、法律等に基づく権利の行使や義務の履行のため
      • 市場調査、データ分析、アンケートの実施等によるサービスの改善および開発のため
      • ダイレクトメールの発送等サービスに関する各種ご提案のため
      • 提携会社等の商品やサービスに関する各種ご提案のため
      • 各種お取引の解約やお取引解約後の事後管理のため
      • お問い合わせへの対応のため
      • その他、当社がご提供する商品やサービスを適切かつ円滑に履行するため
      1. 当社の内部管理に係る次の利用目的で利用いたします。
      • 当社グループによる各種リスクの把握および経営管理のため
      • 当社内部の雇用管理のため
      • 当社の広報・IR活動、および株主名簿の名義書換その他株主の権利行使に関する事務のため

第4条 個人情報の第三者提供

  1. 当社は、以下の場合を除き、収集した個人情報をいかなる第三者にも提供・開示することはございません。
    1. ご本人の同意がある場合
    2. 法令に基づく場合
    3. 個人情報の利用目的に掲げる利用目的の達成に必要な範囲において、委託契約を締結の上個人情報の取扱いを外部に委託する場合。この場合、当社は適切な基準を設け外部委託先の選定を厳正に行うとともに、外部委託先における目的外利用、漏えい、滅失、毀損等を防止するため適切な監督を行います
    4. 個人情報の共同利用に掲げる通り特定の第三者との間で個人情報を共同利用する場合
    5. その他個人情報保護法により提供が認められている場合
  2. 個人情報の取扱いの外部委託 当社では、例えば以下のような場合に、個人データの取扱いの委託を行う場合があります。委託に際しては、個人データの安全管理を確保するため、委託先事業者に対し必要かつ適切な監督を行います。
    • 取引書類の発送に関する事務
    • ダイレクトメールの発送に関する事務
    • 情報システムの運用および保守に関する業務
    • 伝票その他各種書類の保管に関する業務
    • コールセンター対応に関する事務

第5条 個人情報の安全管理

当社は、個人情報等を正確かつ最新の内容に保つように努めます。また、個人情報等の滅失、漏えい、毀損の防止、その他安全管理のため適切な措置を講じ、必要に応じ随時見直してまいります。

第6条 個人情報の取扱いに関する苦情等への対応

当社は、個人情報等の取扱いに関して苦情を受けたときは、その内容について調査し、合理的な期間内に、適切かつ迅速に処理するよう努めてまいります。お客さまからの個人情報等の取扱いに関する苦情その他のお問い合わせは下記の窓口で受け付けております。 お問い合わせフォーム:https://www.restar-inc.com/contact/

第7条 個人情報の開示・訂正等の請求

当社は、個人情報保護法に基づき、当社の保有するお客さまの個人情報等に関して、お客さまご本人であることを確認させていただいたうえで、開示、訂正等の請求を受け付けております。お客さまは、当社の定める手続によりいつでもお客さまご自身の個人情報等の開示、訂正等を請求することができます。なお、個人番号の保有の有無について開示のお申し出があった場合は、個人番号の保有の有無についてのみ回答いたします。詳しくは、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。 お問い合わせフォーム:https://www.restar-inc.com/contact/

第8条 「個人情報保護の基本方針」の継続的改善の実施

当社は「個人情報保護の基本方針」および関連する社内規程を継続的に見直し、お客さまの個人情報の取扱いにつき、その改善に努めてまいります。

以上